استفاده از تکنولوژی در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از عوامل کلیدی برای بهبود عملکرد و کارآیی فرآیندهای CRM و ارتقاء تجربه مشتری است. در زیر توضیحات بیشتری در مورد استفاده از تکنولوژی در CRM ارائه میشود ... بیشتر بخوانید
در دنیایی که تغییرات تکنولوژیک به سرعت جلو میرود و بازارها به روز رسانی میشوند، مدیریت فروش به عنوان یکی از پرچالشترین عناصر کسب و کارها مطرح میشود. در این مقاله، به بررسی تغییرات اخیر در مدیریت فروش، چالشهایی که با آن همراه هستند، و فرصتهای جدیدی که برای کسب و کارها ایجاد میشوند، میپردازیم.
... بیشتر بخوانید
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به ابزاری ضروری در حوزه فروش و ارتباط با مشتری تبدیل شده است. از زمان پیدایش CRM، فناوری ها و رویکردها در این زمینه به طور قابل توجهی تکامل یافته است. در این مقاله به بررسی آخرین فناوریها و تغییرات در CRM میپردازیم و بینشهایی برای دستیابی به موفقیت در این چشمانداز پویا ارائه میکنیم. ... بیشتر بخوانید